Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2026
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando ContractPulse, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il servizio.
2. Descrizione del Servizio
ContractPulse è una piattaforma SaaS per la gestione di utenze, contratti e comunicazioni WhatsApp con i clienti. Il servizio include:
- Dashboard per la gestione clienti e contratti
- Sistema di automazione WhatsApp
- Alert e notifiche per scadenze
- Report e analytics
3. Account e Registrazione
Per utilizzare il servizio devi creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile della sicurezza del tuo account e delle credenziali di accesso.
4. Piani e Pagamenti
ContractPulse offre diversi piani di abbonamento. I prezzi sono indicati sul sito e possono essere modificati con preavviso di 30 giorni.
- I pagamenti sono gestiti tramite Stripe
- La fatturazione è mensile o annuale
- Il rinnovo è automatico salvo disdetta
- I rimborsi sono previsti entro 30 giorni dalla sottoscrizione
5. Prova Gratuita
Offriamo 14 giorni di prova gratuita. Durante la prova hai accesso a tutte le funzionalità del piano scelto. Non è richiesta carta di credito.
6. Uso Accettabile
Ti impegni a:
- Utilizzare il servizio in conformità alle leggi vigenti
- Non inviare spam o comunicazioni non sollecitate
- Rispettare la privacy dei tuoi clienti
- Non tentare di accedere a dati di altri utenti
- Non utilizzare il servizio per attività illegali
7. Proprietà Intellettuale
ContractPulse e tutti i suoi contenuti sono di proprietà di ContractPulse S.r.l. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il servizio secondo questi termini.
8. Dati e Privacy
Il trattamento dei dati è regolato dalla nostra Privacy Policy. Mantieni la proprietà di tutti i dati che inserisci nella piattaforma. Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento.
9. Disponibilità del Servizio
Ci impegniamo a garantire un uptime del 99.9%. In caso di manutenzione programmata, ti avviseremo con almeno 24 ore di anticipo. Non siamo responsabili per interruzioni dovute a cause di forza maggiore.
10. Limitazione di Responsabilità
ContractPulse è fornito "così com'è". Non garantiamo che il servizio sarà sempre disponibile o privo di errori. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.
11. Disdetta
Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard. L'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo pagato. I tuoi dati saranno conservati per 30 giorni dopo la disdetta, periodo durante il quale puoi esportarli.
12. Modifiche ai Termini
Possiamo modificare questi termini con preavviso di 30 giorni. Continuando a utilizzare il servizio dopo le modifiche, accetti i nuovi termini.
13. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano.
14. Contatti
Per domande sui Termini di Servizio:
Email: legal@contractpulse.it
PEC: contractpulse@pec.it