Domande Frequenti

ContractPulse è una piattaforma SaaS pensata per broker, agenzie e professionisti che gestiscono clienti e contratti. Permette di centralizzare la gestione, tracciare pratiche, automatizzare comunicazioni WhatsApp e ricevere alert per le scadenze.

ContractPulse è ideale per: broker (energia, telefonia, internet, gas), agenzie di intermediazione, consulenti, CAF e patronati, aziende che gestiscono pratiche per conto terzi.

Sì! Offriamo 14 giorni di prova gratuita su tutti i piani. Non è richiesta la carta di credito per iniziare. Puoi testare tutte le funzionalità senza impegno.

Sì, ContractPulse è completamente responsive e funziona perfettamente su smartphone e tablet. Puoi accedere alla dashboard, gestire clienti e inviare messaggi ovunque tu sia.

Offriamo un unico piano completo: €99/mese (mensile) o €79/mese con fatturazione annuale (€948/anno). Include tutte le funzionalità, clienti illimitati, WhatsApp illimitato e supporto prioritario.

No, il nostro piano include clienti illimitati e messaggi WhatsApp illimitati. Puoi gestire quanti clienti vuoi senza costi aggiuntivi.

La fatturazione avviene mensilmente o annualmente (con sconto del 20%). Accettiamo carte di credito e debito tramite Stripe. Riceverai fattura italiana con tutti i dettagli fiscali.

Sì, puoi disdire in qualsiasi momento senza penali. Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato. I tuoi dati saranno conservati per 30 giorni dopo la disdetta.

Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei soddisfatto di ContractPulse, ti rimborsiamo completamente senza fare domande.

ContractPulse si integra con WhatsApp Business API per inviare messaggi automatici ai tuoi clienti. Puoi creare template personalizzati, programmare invii e ricevere report sulle consegne.

Sì, è necessario avere un account WhatsApp Business collegato a un numero di telefono dedicato. Ti guidiamo passo passo nella configurazione durante l'onboarding.

I messaggi WhatsApp sono illimitati nel nostro piano. Puoi inviare quanti messaggi vuoi ai tuoi clienti senza costi aggiuntivi.

Sì, puoi creare template completamente personalizzati con variabili dinamiche come nome cliente, data scadenza, importo, ecc. I messaggi possono includere anche emoji e formattazione.

I messaggi vengono inviati in modalità broadcast. Le risposte dei clienti arrivano direttamente sul tuo WhatsApp Business, dove puoi gestire le conversazioni manualmente.

Assolutamente sì. Utilizziamo crittografia end-to-end per tutti i dati. I server sono situati in Europa (Supabase EU) e sono conformi alle normative GDPR. Effettuiamo backup automatici ogni giorno.

Sì, siamo pienamente conformi al GDPR. Gestiamo consensi, diritti degli interessati e conservazione dati secondo le normative europee. Forniamo anche un DPA (Data Processing Agreement) su richiesta.

Solo tu e gli utenti che autorizzi hanno accesso ai tuoi dati. Il nostro team tecnico può accedere solo per supporto tecnico, sempre con il tuo consenso e tracciando ogni accesso.

Sì, puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento in formato CSV, Excel o JSON. Questo include clienti, contratti, storico comunicazioni e report.

Puoi contattarci via email a support@contractpulse.it, tramite chat in-app (disponibile nei piani Professional ed Enterprise), o prenotando una call con il nostro team.

Il nostro team di supporto italiano risponde entro 4 ore lavorative via email. Per urgenze è disponibile anche il supporto via chat.

Sì! Il piano include accesso alla knowledge base, video tutorial e sessione di onboarding personalizzata per iniziare nel modo migliore.

Certamente! Abbiamo una roadmap pubblica dove puoi votare e proporre nuove funzionalità. Le richieste più votate vengono prioritizzate nello sviluppo.